¡ Vacío !
La obra analiza la articulación existente entre procesos de trabajo, automatización y modelos productivos, y las complejas y cambiantes relaciones establecidas entre el trabajo y las tecnologías. Comienza con una aguda revisión del concepto de proceso de trabajo, que procura esclarecer la significación histórica del taylorismo en el proceso secular de división del trabajo. Analiza también los procesos y las formas sociales de automatización, indagando sobre su compatibilidad o incompatibilidad con respecto a las nuevas formas de organización del trabajo. Reflexiona luego acerca de la significación de los "sistemas expertos" y las diversas finalidades posibles de su utilización: como herramienta de formación y de transmisión de saberes para agentes que operan maquinarias y equipos complejos. Se examinan las máquinas "autoanalizantes", a partir de las experiencias de automatización de los medios de transporte subterráneos, para identificar y diagnosticar las fallas, estableciendo una nueva división del trabajo entre quienes se ocupan de las reparaciones rápidas para no interrumpir el servicio, y quienes esperan el ingreso de los equipos en el taller para buscar una confiabilidad más duradera. La experiencia de la empresa sueca Volvo, tanto en las plantas de Kalmar como de Uddevalla, enseña que son posibles la integración y el enriquecimiento de las tareas, el trabajo en equipos semi-autónomos y la producción reflexiva, dando como resultado tiempos de producción aceptables, mejor calidad y, al mismo tiempo, un trabajo más humano. Finalmente, analiza el concepto de modelos productivos: no existiría uno sino múltiples modelos productivos, según las estrategias puestas en juego movilicen una o más variables combinadas; por ejemplo, volumen elevado (para obtener economías de escala), reducción de costos unitarios, mayor calidad, flexibilidad productiva para adecuarse a los cambios de la demanda, innovación en cuanto a los modelos para satisfacer la necesidad de diferenciación, etc. Se ponen de relieve, en todas esas estrategias, el papel decisivo que juega la relación salarial.
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| Indice | Prólogo 7 1. División del trabajo, taylorismo y automatización Confusiones, diferencias y desafíos 11 1. Diversas definiciones del taylorismo lo vacían de toda especificidad histórica y de todo interés analítico 12 2. ¿La automatización requiere una calificación elevada o un "alto nivel intelectual" por parte de los operarios? 15 3. Debido a la "flexibilidad" que supuestamente la caracteriza, ¿permite la automatización elegir entre diversos modos de organización y contenidos del trabajo? 18 4. Del necesario rechazo del determinismo tecnológico a la reaparición de la tesis de neutralidad social de las técnicas productivas 19 Conclusión 22 2. Recalificación de los obreros y forma social actual de la automatización 25 1. La automatización tal como fue concebida y aplicada 26 2. La nueva cuestión del control del trabajo 30 3. Las cinco formas diferentes de organización del trabajo observadas 31 Conclusión 35 3. Procesos y formas sociales de la automatización El paradigma sociológico 37 1. Los presupuestos económicos y sociales de la automatización actual y sus posibles orígenes 40 2. Compatibilidades e incompatibilidades de la automatización actual con las nuevas formas de organización del trabajo 49 3. Un proceso y una forma social de automatización que apunten a los resultados económicos y a la calificación del trabajo son pensables y localmente realizables, pero ¿son generalizables? 53 4. Dificultades de la implantación y condiciones sociales de la generalización del proceso y la forma social de automatización descriptas 60 Conclusión 64 4. Las tecnologías productivas ¿son prescriptivas? El caso de los "sistemas expertos" 67 1. Los SE concebidos y utilizados como herramientas de formación y de transmisión de saberes, para agentes calificados en situación de trabajo 69 2. La automatización del diagnóstico gracias a los sistemas expertos 75 3. SE concebidos y realizados para ayudar a los agentes experimentados a diagnosticar las averías infrecuentes o nuevas y a encontrar las causas primeras de los incidentes, para fiabilizar los materiales existentes y mejorar la concepción de los materiales 80 Conclusión 83 5. ¿Máquinas autoanalizantes? 85 Una forma social de automatización del diagnóstico de las fallas 89 Una organización del mantenimiento coherente con las opciones técnicas 94 Los resultados esperados e inesperados de la reparación rápida de la confiabilización diferida 98 La confiabilización continua por parte de los equipos de mantenimiento, inicio de otro proceso y de una forma social de automatización bajo ciertas condiciones sociales 99 6. Modelos industriales, opciones técnicas y división del trabajo 103 Cuando Taïchi Ohno olvidó un sexto "por qué" 104 La contradicción entre organización prescriptiva y organización calificante 106 Una pista abierta, momentáneamente cerrada 107 7. Estrategias de rentabilidad, modelos industriales y formas de automatización del armado 111 La diversidad de las estrategias y formas de automatización. Preguntas no resueltas 113 Las estrategias de ganancia de las empresas y los modelos adoptados para ponerlas en práctica implican diferentes formas de automatización 115 La coordinación entre la estrategia de ganancia, la organización socioproductiva y la forma de automatización es difícil de realizar 120 Conclusión 124 Referencias bibliográficas 127 |
