Hasta hace poco, la coordinación de programas de voluntariado no se había considerado como una profesión; sin embargo dichos coordinadores, como gerentes, se ocupan de muchos de los problemas que sus equivalentes en los negocios o el gobierno tienen: motivación del trabajador, selección de la persona adecuada para cada trabajo, supervisión, evaluación de su actuación; además tienen que captar, asesorar, coordinar y recompensar a los voluntarios. La nueva profesión de coordinación de programas de voluntariado tiene que enfrentarse a estas facetas y a muchas más para conservar el voluntariado como una fuerza vital. Este libro discute ocho claves para realizar un programa de trabajo con voluntarios: una buena planificación del trabajo, el compromiso de los profesionales, una captación bien planificada, una cuidadosa selección, una formación apropiada, una buena dirección, una apropiada supervisión del programa y una evaluación sistemática. Pero se advierte que este trabajo es de ideas, no de fórmulas; sólo hay conceptos y herramientas que los responsables de la dirección pueden aplicar del modo más apropiado para sus programas y para sus propios estilos de dirección.
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Indice | Introducción 3 Primera clave: buena planificación del trabajo 7 Ejemplo de descripción de una acción voluntaria 11 Segunda clave: concienciación de los profesionales 13 Tercera clave: buena planificación de la captación 18 Cuarta clave: cuidadosa recepción y selección 26 Preguntas que podemos hacer a los potenciales voluntarios 35 Sugerencias para entrevistas con futuros voluntarios 36 Modelo orientativo de entrevista inicial para voluntarios de Cruz Roja Española 38 Quinta clave: formación adecuada 43 Sexta clave: una buena dirección 52 Séptima clave: adecuada supervisión de los programas 58 Octava clave: evaluación sistemática 64 Conclusión: la importancia de una buena dirección de los programas de voluntariado 75 |