Confrontados con la demanda de los interlocutores sociales que tienen que organizar el trabajo por turnos en la empresa, los autores elaboraron un enfoque basado en la búsqueda de referencias que permitieran aclarar las decisiones objeto de negociación entre los interlocutores involucrados. Partiendo de un "estado de la situación", al que sigue una reflexión crítica sobre las actividades reales de trabajo resituadas en su contexto, y luego una revisión de las principales consecuencias del trabajo por turnos sobre los operadores humanos, el libro concluye con la búsqueda de ordenamientos negociables (apreciando sus ventajas e inconvenientes) y con la enunciación de las condiciones de acompañamiento. Esta publicación no aporta una solución ni recetas establecidas, sino que contribuye a informar y hacer reflexionar, para transformar las condiciones de trabajo que implican estar activo durante la noche.
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Indice | Prefacio a la edición castellana Prefacio a la primera edición Introducción 1. El análisis de la demanda 1.1. El enunciado de la demanda 1.2. Análisis de la demanda 1.3. Propuesta de estudio 2. El enfoque adoptado 2.1. Inventario de la situación 2.2. Restricciones técnico-organizacionales y restricciones humanas: un conflicto mal controlado 2.3. Las consecuencias del trabajo por turnos para los trabajadores 2.4. La búsqueda de formas de organización Conclusión Primera parte Una primera etapa indispensable: el estado de la situación 1. Organización temporal de los servicios 1.1. Duración del trabajo 1.2. Horarios de trabajo 2. Organización temporal de los equipos 2.1. Inserción de los trabajadores en el empleo del tiempo 2.2. Características del personal 3. El trabajo a realizar 3.1. Las situaciones encontradas 3.2. Primeras aproximaciones a las tareas 4. Opiniones del personal involucrado en cuanto a la organización del trabajo por turnos Conclusiones Segunda parte Restricciones técnico-organizacionales y restricciones humanas: un conflicto dominado 1. Características de las tareas y actividades de trabajo 1.1. La actividad de trabajo y sus condiciones de ejecución 1.2. El trabajo a realizar no es homogéneo: hay multiplicidad de funciones, variedad de tareas, y tareas que interfieren entre sí 1.3. El trabajo a realizar no es estable en el tiempo 2. Actividades mentales y tareas de control 2.1. Las tareas constitutivas del control 2.2. El trabajo de control y la actividad mental 3. El contexto de trabajo 3.1. Una situación de trabajo riesgosa 3.2. La organización del trabajo 3.3. El contexto físico del trabajo 4. Ritmos circadianos de las capacidades humanas 5. Horarios de trabajo y organización de la actividad 5.1. Estructuración de la actividad 5.2. Regulación de la actividad en el trabajo por turnos 5.3. Cronobiología y ergonomía 6. Características de los trabajadores por turnos 6.1. Intolerancia relativa con respecto al trabajo por turnos 6.2. El envejecimiento del trabajador por turnos Tercera parte Las consecuencias del trabajo por turnos para los trabajadores 1. El trabajador por turnos y sus ritmos biológicos 1.1. Ritmos circadianos y ritmos de trabajo 1.2. Estructuración temporal de las capacidades humanas y organización del trabajo 2. Las huellas de la actividad: rendimiento, accidentes y horarios de trabajo 2.1. El desempeño: rendimiento/errores 2.2. Los accidentes 3. Trabajo por turnos y estado de salud 3.1. Datos generales 3.2. Los efectos sobre la salud 4. Trabajo por turnos y vida personal 4.1. Consecuencias psico-socio-familiares 4.2. Opiniones y actitudes de los trabajadores respecto del trabajo por turnos Conclusión de la tercera parte Cuarta parte La búsqueda de ordenamientos 1. Necesidad de tener puntos de referencia previos a cualquier acción de reorganización 1.1. Objetivo 1.2. Principios subyacentes en la elaboración de los puntos de referencia 1.3. Modos de utilización de los puntos de referencia: el enfoque adoptado 2. Puntos de referencia para definir las posibles organizaciones 2.1. Tipos de organización relacionados con los horarios de trabajo (fichas A) 2.2. Tipos de organización relacionados con los equipos y las personas (fichas B) 2.3. Tipos de organización relacionados con el trabajo y sus condiciones de ejecución Conclusión Tres propuestas relativas al enfoque utilizado Cuatro condiciones que deben respetarse Referencias bibliográficas Lecturas aconsejadas Bibliografía sobre los efectos del trabajo por turnos |