Los autores son personas de reconocido prestigio por su trayectoria profesional e institucional en el diseño de políticas sociales, gestión de planes, programas y proyectos, gerencia, investigación, comunicación social y docencia. Ha sido especialmente significativa su aportación innovadora en: - configuración de los servicios sociales comunitarios - acción social en el medio rural - diseño y dirección técnica del plan concertado de prestaciones básicas de servicios sociales - sistemas de información e informatización - analistas y consultores de organizaciones. Diez años de investigación, gestión y docencia son el origen del libro que ahora presentan. La satisfacción de más de 3.000 alumnos en el centenar de cursos impartidos por los autores en esta materia, es el mejor aval de lo que comenzó siendo un conjunto de materiales docentes y hoy se presentan en forma de libro.
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Indice | Del motivo y forma del presente texto 11 La convivencia: paradigma de la intervención social 11 Sobre la estructura del libro 16 Parte primera Sobre el contexto lógico en el que han de elaborarse los proyectos sociales Capítulo I. Del proceso y su lenguaje 21 I.1. La lógica del proceso de Planificación 23 I.2. Condiciones para la eficacia de la Planificación 26 I.3. La Planificación como proceso 32 Capítulo II. Nivel estratégico de la Planificación: el Plan 37 II.1. Características de un Plan 39 II.2. Elementos de un Plan 43 Capítulo III. Nivel táctico de la Planificación: los Programas 61 III.1. El nivel táctico de la Planificación 64 III.2. Elementos que debe contemplar el diseño de un Programa 68 Parte segunda Métodos y técnicas para diseñar y evaluar proyectos sociales Capítulo IV. Contenidos y presentación 79 IV.1. La dimensión operativa del Proyecto 81 IV.2. Aspectos que debe contemplar el diseño de un Proyecto 84 IV.3. Formato para la presentación de Proyectos 86 Capítulo V. Referencias y fundamentos 97 V.1. Portada 98 V.2. Referencias y descripción 103 Capítulo VI. Descripción de objetivos operativos 113 VI.1. Destinatarios / Usuarios 115 VI.2. Resultados previstos 125 VI.3. Intervención 136 Capítulo VII. Coordinación interna y externa. Participación y difusión 147 VII.1. Organización interna 150 VII.2. Coordinación externa 153 VII.3. Promoción - difusión 155 VII.4. Participación de usuarios/as 159 Capítulo VIII. El proceso de ejecución. Su representación en diagramas: el Planing 161 VIII.1. Describir actuaciones y actividades 163 VIII.2. Ordenación temporal de las actuaciones y actividades 170 VIII.3. Los diagramas. El Planing 172 Capítulo IX. Estandarización de procesos. La técnica del flujograma 187 IX.1. Qué procesos son estandarizables 189 IX.2. Espacios para la construcción del flujograma 193 IX.3. Líneas del flujograma 198 IX.4. Símbolos del flujograma 200 IX.5. Utilidades del flujograma 219 Anexo. Flujograma de intervención familiar 227 Capítulo X. Recursos de un Proyecto. El Presupuesto 231 X.1. Recursos o inputs del Proyecto. Estructura y costes 234 X.2. El presupuesto del Proyecto 249 X.3. El lenguaje contable en las administraciones públicas 266 Capítulo XI. La evaluación. Contenidos y proceso 273 XI.1. La evaluación como proceso 276 XI.2. Qué evaluar 278 XI.3. Cómo evaluar 293 XI.4. Momento final de la evaluación 296 XI.5. Consideraciones útiles para el diseño y selección de indicadores para evaluar 313 Anexo. Actividades de los servicios sociales comunitarios, definidas en el sistema de información "Cyrano" -síntesis- 321 Capítulo XII. Presentación de resultados. Técnicas para elaborar informes 335 XII.1. Cómo diseñar una portada 338 XII.2. Presentación elegante y que destaque 344 XII.3. Pocas páginas -sólo las necesarias- 345 XII.4. Estructurado 347 XII.5. Expresar ideas. Los datos son referencias o apoyos a tales ideas 352 XII.6. Comenzar destacando las conclusiones o ideas más importantes 358 XII.7. Utiliza un lenguaje agradable 363 XII.8. Hacer agradables las páginas. Romper la monotonía del texto 366 XII.9. La utilización de los gráficos en los informes 378 Bibliografía 393 |